Regulamin

Zamówienia mogą Państwo składać Online lub wysyłać na adres yvon@yvon.pl lub składać telefonicznie: (018) 521-11-15, 606-886-605, 723-825-160

Pracujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 oraz w soboty: 9:00 – 13:00.

Realizacja zamówienia trwa od 1 do 3 dni roboczych.

Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie - MBank: 12 1140 2004 0000 3102 3927 4848

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

Towar wysyłamy również za pobraniem kurierem INPOST.

Zamówiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie hurtowni YVON w Nowym Sączu.

Zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Procedura reklamacji

Udzielamy  gwarancji na wszelkie uszkodzenia, będące skutkiem wady z przyczyn tkwiących w sprzedanej biżuterii na okres 3 miesięcy od dnia dostawy Kupującemu. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Uszkodzony towar należy odesłać do siedziby firmy na adres: Hurtownia biżuterii YVON ul. Grottgera 3, 33-300 Nowy Sącz oraz wraz z wypełnionym formularzem reklamacji znajdującym się poniżej oraz paragonem

 

Formularz zwrotu reklamacji

Możliwość zwrotu towarów

Zmieniłeś zdanie i chcesz oddać zakupy do sklepu? U nas nie ryzykujesz!

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Ważne, aby zwrócić go w oryginalnym opakowaniu i z kompletem metek oraz paragonem. Paczkę należy odesłać na własny koszt.

W ciągu dwóch dni roboczych dokonamy sprawdzenia produktu. Następnie, w ciągu 7 dni roboczych, dokonamy zwrotu zapłaty na wskazane konto.

 

Polityka prywatności:

1.       Firma Silencium Piotr Sałek z siedzibą w Nowym Sączu przy ulicy Grottera 3, NIP: 734-100-72-77, Regon: 490757019, właściciel serwisu internetowego www.sklep.yvon.pl, zobowiązuje się do należytej ochrony danych dotyczących odwiedzających serwis.

2.       Dane dotyczące użytkowników serwisu nie będą przekazywane ani sprzedawane firmom, ani osobom trzecim.

3.       Dane przekazywane przez użytkowników serwisu będą wykorzystane jedynie w celu komunikacji.

4.       Niezależnie od danych osobowych podanych podczas komunikacji, właściciel serwisu może wykorzystać technologie pozwalające na zbieranie niektórych informacji technicznych, takich, jak adres IP uczestnika, typ przeglądarki internetowej oraz używany system operacyjny (patrz także pkt. 5)

5.       Serwis www.sklep.yvon.pl zapisuje na komputerze użytkownika pliki cookies (ciasteczka), używane do przechowywania w nich informacji dla potrzeb funkcjonalności – np. zapisywanie preferencji przeglądania. Celem jest ułatwienie przeglądania przy kolejnej wizycie w serwisie. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies serwisu www.sklep.yvon.pl.

6.       Właściciel serwisu oraz podmioty obsługujące serwis internetowy gromadzą statystyki odwiedzalności serwisu www.sklep.yvon.pl .

7.       Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce ochrony prywatności. Zmiany mogą nastąpić w dowolnym czasie, a użytkownicy mogą, lecz nie muszą być o tym powiadomieni.

8.       Aby usprawnić funkcjonowanie serwisu internetowego www.sklep.yvon.pl, stosowane są sporadycznie pliki cookie. Pliki te to informacja przekazywana przez przeglądarkę internetową i przechowywana na lokalnym dysku twardym użytkownika serwisu internetowego. Pliki cookie nie zbierają żadnych osobistych danych użytkownika serwisu internetowego.

9.       Niniejsza polityka nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności o ochronie konsumentów i konkurencji. W razie sprzeczności postanowień polityki z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w miejsce postanowień polityki stosuje się te przepisy, a pozostała część polityki pozostaje w mocy.

10.   Dla korzystania z serwisu internetowego www.sklep.yvon.pl wymagany jest komputer z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz w przypadku części usług czynna i prawidłowo skonfigurowana poczta elektroniczna.